Bordeus Colombia realizará envíos a casi cualquier lugar de Colombia, esto mediante sus transportadoras aliadas las cuales garantizan la seguridad y cobertura, para que su compra llegue a la dirección que desea.

Recuerde que pueden existir limitaciones con respecto a las dimensiones de su producto y cobertura y el  pago contra entrega no está disponible, por favor, intente con otra forma de pago o una dirección de entrega diferente.

Tiempos de entrega

Teniendo en cuenta el lugar destino, nuestro tiempo de entrega normal varía entre 3 – 5 días hábiles y en caso de elegir “¡Entrega Ya! “ 2 días hábiles (Válido únicamente para Barranquilla y su Área Metropolitana). Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. En caso de cancelar con tarjeta de crédito y débito/PSE, la plataforma de pagos WOMPI deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tenga alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse con la línea de atención en Barranquilla +57 3017850397 (Horario de atención de lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm.)

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma clara y legible de la guía del transportador, también se puede autorizar al transportador para dejar dicho producto en la portería si lo estipula el cliente.  Si el paquete, empaque o embalaje donde llega el producto tiene señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicase con la línea de atención en Barranquilla +57 3017850397 (Horario de atención de lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm), o través de nuestro correo servicioalcliente@bordeuscolombia.com

Es nuestro mayor interés garantizar que su pedido sea entregado en el tiempo acordado. De ser necesario nos comunicaremos con usted por alguna novedad que ocurra con el pedido.

Costo de envío

El costo del envío dependerá del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará posterior a su proceso de compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden a treves de la guía del transportador, para que realice el pago contra entrega, este valor es único por pedido, independiente de la cantidad de artículos en la compra.